キャンセルポリシー

当ストア内の一部商品は、サブスクリプション（定期購入）、予約注文、または購入前のお試しとして販売されている場合があります。本キャンセルポリシーでは、これらの注文を変更またはキャンセルする方法についてご案内いたします。

■ サブスクリプション（定期購入）について

・サブスクリプションをご利用いただくと、選択された頻度・期間に基づいて商品が繰り返し配送されます。

・決済情報は安全に保管され、前払いを選択されていない場合、各配送ごとに料金が請求されます。

・一部のサブスクリプションは、自動更新設定となっており、契約期間終了後に自動的に更新されることがあります。

・自動更新を希望されない場合や、解約・変更をご希望の場合は、いつでも可能です。

・ご注文確認メールに記載されているリンクより、サブスクリプションの管理が可能です。

※返金・返品の詳細については、返品ポリシーをご確認ください。

■ 予約注文について

・予約注文とは、現在在庫がない、または入荷予定の商品を事前に注文する仕組みです。

・チェックアウト時に全額、または一部のみ決済が行われ、残額は商品発送時に請求されます。

・発送前であれば、支払い済みの予約注文のキャンセルが可能です。

・発送済みの場合はキャンセルできませんが、全額または一部の返金をリクエストすることが可能です。

※返金・返品の詳細については、返品ポリシーをご確認ください。

ご不明点がある場合は、以下よりカスタマーサポートまでお問い合わせください。

Purella Belle カスタマーサポート
メール：s.support@purella-belle.jp
営業時間：平日11:00〜16:30（土日祝除く）